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圣诞新年后退换礼物 注意各商店细则与期限
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12/30/2012
quyongmail
Administrator
Posts: 13134
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圣诞和新年期间，亲友彼此馈赠礼物，难免有不合心意或瑕疵，各家商店自2日起陆续接受圣诞新年礼物的退换，规则与平日购物稍有不同，消费者需把握各商店期限和商品细则之不同。
办理退换的几个共同原则：要带着收据；衣物和鞋子不得洗过、穿过、破损，标签不得拆除；家电、电脑、电子产品及鞋子，所附包装盒、零件和说明书需完整；饰 品、内裤、游泳衣（除比基尼上身）、化妆品和保养品视同最后折扣品，不得办理换退；以信用卡或是现金卡购买，需有原始卡及安全密码（pin number）。
●退换钻石需经鉴定
所有期限都以购货日开始计算，而非收到礼物当天，有些商店在期限后仍能办理退换，但改依换退货当时的价钱为准；任何时间办理退换，若没有收据，需带着两张附照片的证件办理。
每家礼物退换政策细则各有不同。文具连锁店Staples一般品项期限为30天，桌上型和平板电脑则为14天。
Future Shop的礼物退换货时间有限制，而且一般只可换货或换该店现金卡（store credit），不退钱，手机和无线设备商品，及节礼日折扣价商品和在清仓折价中心购买的商品都不能退换。
沃尔玛（Walmart）在电脑、银幕、印表机、电子相机等通常提供14天的退换期，电视、DVD播放机、电话、眼镜等为30天。
好事多（Costco）所有的3C产品和手机都可在90天内办理退换；钻石商品，需经该店鉴定无误后才能完成退换，鉴定时间约需工作日五天；非上述之商品，规定在30天内办理退换。
办理退换商品，需带着原始收据和原始付费卡等。（记者吕惠萍／摄影）
●礼物卡不得退换
ForeverXXI只提供更换品项及给予该店的现金卡，不退钱，该店的现金卡不可以转送，遗失不予补发。
H&M自购买当日起30天内可办理全额退钱，或是更换，30天之后，除依当时标价，不可退钱，只给予该店现金卡。
Zara的退换期限为30天，无收据不得办理退换，打折品、化妆品和香水、内裤、泳衣、袜类、现金礼物卡和非加拿大购买之商品都不可以办理退换。
加国商店退换货政策相当详细明确，除收据有扼要说明，各家官方网站亦详细刊载，若有不明白，建议依收据最上头所附该店的电话号码致电查询。购物结帐前养成询问服务员，若不合意是否可以退换，拿到礼物时也先详读收据，勿错过退换期限。（ 作者：吕惠萍 ）
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