11/24/2012
quyongmail
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中国教师在加拿大当保姆的日子
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| | 加拿大都市报 2012-11-23 17:52:11 |
本国家居护理专业人士稀缺，致大量海外住家保姆涌入加国，多市士嘉堡一名华裔住家保姆甫到埠即投入工作，但不到一周便因难以承受职业角色转变所带来的 巨大心理压力而辞职。事件遭华裔雇主向加拿大移民局投诉，目前移民局正展开问话调查。知情者声称此案例只是本国住家保姆诸多苦况冰山一角。
刚踏入而立之年的汪小姐，大学毕业后一直在广东一所中学担任英语老师，工作稳定近年又结婚生 子，波澜不惊的生活一直维持至她的好友以住家保姆身份获得加国工作签证之后，种种惊羡和对西方社会的向往，汪小姐终于决定展开申请之路，从参加英语培训到 家庭护理课程考试，再到寻找雇主递出申请，最后面试体检通过，获批发工作签证，竟耗费了整整两年时间。 八个难眠之夜
汪小姐在接受本报专访时说，今年10月18日她拖着行李与疲惫身躯走出皮尔逊机场，第一次唿吸到多伦多初冬被夜色凉透的空气时，此时他的雇主陈先生已 将车停在她的面前。汪小姐回忆说，对于雇主能亲自驱车来机场接她，她至今仍心存相当的感激。汽车在高速公路上飞驰，不多久便在Woodbridge 一幢大宅前停下，这就是她的家也是她工作的场所，汪小姐如是说。
汪小姐向本报回忆起这个令她短暂停留了八日的“家”时表示，18日当晚到达之后，雇主陈先生便向她大致介绍了工作内容，她指雇主两夫妇皆由中国大陆移 民过来，每日除了例行的家务外，还需照顾一名岁半的男童以及雇主年迈的母亲。到达当晚汪小姐因时差关系，至天明都未能入睡，翌日早早起床，男雇主又开车带 她外出熟悉环境，态度举止均对其尊重有加，下午回到家中后汪小姐因时差关系倒头便睡，一觉睡至傍晚五点。汪小姐称至晚间时分出房门目睹雇主夫妇不知为何事 发生争拗，汪小姐称她忧心这五个小时的倒时差觉导致雇主的不满，令她十分错愕惊恐。
据汪小姐介绍，正式的工作从第三日开始，根据她与雇主所签订的合约显示，她每日工作由上午9点开始至傍晚5点结束，一周有两日休息。但她向本报声称， 她实际是由上午8点开始工作，直至晚上8至9点才结束工作，中间除了吃饭外鲜有停顿，有时晚间还需陪伴幼儿同睡照顾，在她投入工作八日期间没有休息，令她 极度疲劳。
汪小姐表示：工作上的疲劳尚能透过休息弥补，但心理上的压力却难以承受，至于压力来自何处，汪小姐声称她对女主人的严格要求心存压力。她透露女主人为 註册护士，可能平时工作压力亦不小，加之爱子心切，故对于仅一岁的儿子饮食十分重视，所有婴儿饮食必须遵照女主人安排的方式仔细烹调，就连在稀粥中添加些 许盐粒调味也要小心斟酌分量。汪小姐还称女主人对于婴孩每日的饮食分量亦有明确指示，要求严格执行，一次幼子可能吃得过饱出现呕吐情况，女雇主担心孩子吃 错食物，虽然女雇主没有对她有任何言语的指责，但就令她在当晚极度紧张而难以入眠。
压力太大熬不住
汪小姐说，离职当日女主人白天在家休息，她称由于首日踏入家门已有提及若是女主人休息便可自动放假，故汪小姐说她睡了一个懒觉，至8点半方起身，不想 走出房门便被提醒睡得太迟，汪小姐称当时她没有回应女主人的提醒，即时自动自觉展开工作，至中午时分，汪小姐称女主人致电友人，她隐约听到迟到等语句，顿 即感到十分不安。
汪小姐称当日她思前想后，觉得该个家庭气氛令她过分压抑紧张，在情绪波动下趁隙致电朋友倾谈，得到朋友建议不如早日辞工。当晚8点，汪小姐待女主人上 班，即与接踵归来的男主人袒露心声，讲述内心巨大压力以及对女主人的严格要求心存恐惧。汪小姐指男主人初时感错愕，但就极力挽留，并希望她能谅解女主人待 人接物方式并非有恶意，两人在长达一小时的交流之后，男主人见其友人驾车到达唯有应允辞工，并协助她将箱包搬出门外车上。汪小姐离开时忘记留下门匙，她指 男主人于翌日造访她住处取回。
汪小姐告诉本报，她以为事情就此告一段落，而她也开始积极寻找雇主试图重新开始，不料于本月7日接到朋友的电话，称接到移民局电话指前雇主对汪小姐作出投诉，这令初来加国、不熟悉本地法例的汪小姐十分恐慌和担心，反复思量自己的辞职不是已获雇主接受了吗?
亦开始反思自己从事住家保姆一职，由一名受人景仰的老师到一个住家保姆，心理是否已经作好足够准备?
汪小姐称其后在友人协助下致电加拿大移民局，本报也向移民部发出询问，移民局媒体联络官拉瑞维(Remi Lariviere)随后回应表示不对个案做出评论，移民部负责官员称住家保姆有权选择雇主，只不过辞工需遵守合同中约定方式进行。更换雇主需要填写申请 表格，向移民部重新取得工作许可，在等待许可批准前则不准工作。外籍住家保姆在工作期间，若感自身合法权益受到侵害，例如工作时间过长而没有相应报酬，受 语言侮辱或歧视等等情况，可搜集证据向劳工部门提出申诉，亦可即时离开住家。一般来说，除非有重大违例情况发生并获得查实，身为外劳的住家保姆会导致被遣 返回国。而被投诉并被查实的雇主，首次将被禁止在两年内雇佣新海外保姆，第二次将终身无法雇佣海外保姆。
汪小姐日前接到加拿大移民局通知，希望就事件向其做进一步了解，雇主亦在近期致电汪小姐希望和解。而汪小姐告诉本报，目前她已积极寻找新雇主，希望可 尽快入纸移民局申请新工作签证。汪小姐称因为她在中国申请至到达加国，曾令雇主家庭等待两年时间，对此她对旧雇主也怀有相当的歉意。对于汪小姐的描述，本 报曾尝试联络文中提及的雇主家庭，但就遭对方拒绝回应。
要学会与雇主沟通
本地住家保姆业界在接受本报专访称，汪小姐经历不算挫折，其遭人投诉关键原因与其自身适应力差及心理压力异常有关。但她亦透露本地华裔雇主普遍均有拉长工时及不支付加班费等行为。
本地华裔住家保姆协会发起人张小姐称，来自中国的住家保姆多半途出家，她们在中国通常都是教师或护士，来到本地成为“佣人”心理落差极大。另外她亦指 不少华裔雇主刻意利用住家保姆求移民身份及遇事不愿声张心态，肆意加长工作时间及不支付加班报酬，这种情况在华裔雇主群极为普遍。既便如此，张小姐就指她 基本没有听闻过，有华人住家保姆投诉雇主的事情，实在令人气馁。
就汪小姐的案例，她就指其需要及时调整心态，就事件本身而言雇主并无大过错。她本人就曾听过更恶劣的案例，包括有华裔保姆在工作四日后便遭人赶出屋 外;有保姆在零下十度寒冬遭西人雇主赶出街外;亦有因为些许小事遭华裔雇主肆意辱骂至痛哭流涕，没收护照及威胁要求移民部将其赶出加国等。受害保姆通常选 择哑忍和息事宁人，这变相鼓励不良雇主的变本加厉，而本地又无相关社区机构可提供协助，使得他们更感孤立无援。
张小姐最后指，比较正确的方法，保姆在做好本职工作之余，亦要以不同方式与雇主作沟通，或者透过中间人协商工作时间等细节亦是十分合适。情形恶劣的，更换雇主是一种方式，寻求心理辅导是另一种方式，但就绝对不应放弃考虑透过法律途径寻求解决方法。
加国当保姆要有心理准备
本地移民业界指中国住家保姆中不少均为半路出家，事实不具真正保姆工作技能及心理承压能力，藉“住家保姆”计划为跳板完成全家移民加国计划，可能在两年工作期内身心极度疲惫。
加拿大新世纪移民顾问公司总裁王文诗表示，就次案例来看，汪小姐从一名受人尊敬的英语老师，变身为一名家庭保姆，汪小姐必定经历了相当的心理落差，这 种心理落差加之孤身在外的无助，截然陌生的环境及文化，很自然便会产生一些波动性较强的情绪，这些情绪若无法平复的话，便有可能将一些普通生活细微细节负 面化，对精神造成进一步压力，因此对汪小姐的仓促辞工表示惋惜但就理解，亦希望来加从事住家保姆的同胞，申请前需作极谨慎考虑。
王文诗亦指，若从雇主角度来看待事件，雇主由挑选保姆，经过与保姆电话或视频面试，再到向劳工处递交填写各种申请表格，都耗费较大的精力，中间亦可能 有些许的费用产生，数年后方等到保姆到达，不料工作数日便辞工离开，雇主怀疑自己可能遭人利用，心有不忿于是向移民部作出投诉也是情理中事。但她亦指，移 民部接受投诉后会听取双方描述，然后才决定处理意见，但若情节轻微的话，大多数情况不会影响签证。
加华移民公司总裁吴冰就指，住家保姆计划实质是一个双赢的工作移民计划。在国内教育护理方面经验人士均可申请，到埠之后工作两年即可全家申请移民加 国，等待期间更可获开放式工作签证，无疑是一条移民捷径，但这也导致一些家居护理能力欠缺，心理承受能力不够的“半路保姆”盲目申请，到加后无法完成既定 工作遭雇主投诉的案例发生。她认为将工作计划当作一个“移民跳板”的想法，可能令当事人身心疲惫得不偿失，申请前须做慎重考虑。也有不愿意透露姓名的业内 人士表示，由于住家保姆签证对于申请人要求较低，费用极低廉，故成为大陆华裔移民加国的捷径。其中，相当部分人到埠后确实投入保姆工作，但也有部分申请人 获签证前，已在打听寻找本地人结婚以求更快速移民的可能性;有的与雇主订立攻守同盟自付税金，选择从事其他工作;亦有少数案例中，年届中年华妇为结束及躲 避失败婚姻，选择住家保姆计划来到加国重新开始。在从事住家保姆华裔申请人中，以教师和护士两大工种人群最多，虽以女性为主，但亦有少量男性，多在残障人 士家庭服务。
【话你知】住家保姆如何投诉雇主
住家保姆持有合法工作签证，遇到不公对待一样可循劳工条例投诉雇主，根据安省劳工部提供的信息，其步骤如下：
已过预先约定的出薪日仍未获得薪酬，雇员则需与雇主进行沟通;
雇主有10日时间作出解释，并支付薪水仍属合理范畴;
10日后未有结果，住家保姆可登录以下网址：
http://www.labour.gov.on.ca/english/es
在右侧的Form一栏中寻找Employment Standards Claims表格，填妥后可在线提交或邮寄至
Ministry of Labour, Central Region Office,
1110 Stellar Drive, Unit 102,
Newmarket ON L3Y 7B7
雇主未按合同约定给予假期，工作时间过长，未以最低工作支付工资或拒绝支付加班费，无理解雇等情况，则可选择上述连接中的表格：Foreign National Live-In Caregivers Claim填写，进行投诉。对于投诉程序或结果亦可致电 416-326-7160 查询。
表格 - 港加两地保姆工作比较香港菲佣月收入(每周工作40小时)
香港特区政府规定的最低月工资约 3,580港元
香港雇主每月至少提供膳食费约 750港元
雇主需为保姆购买保险，以及负责菲佣到离港的机票和仲介费用等，总体月费用由4,000港元起。
安省住家保姆月收入(每周工作40小时)
以目前安省最低收入标准 10.25加元/小时计算，每週工作40小时，不算加班税前收入约在 1,640加元
吃住以及租金：约扣除400加元
收入税： 约扣除 350加元
单月最低可支配收入： 加890加元(折合港币约6878.9)
加国住家保姆申请步骤
1.海外具有护理、护士或者教师背景，具一定英或法语能力申请人,透过中介机构在加国寻找雇主。若申请人没有相应护理背景，可选择至少半年的专业培训后再行申请。
2.由雇主登报期限内找不到合适人选情况下，向加国人力资源部提出书面申请，陈情并申请向海外指定候选保姆发出工作意见书(LMO)。
3.海外住家保姆申请人凭LMO向所在国的加拿大大使馆提出签证申请，递交各种证明文件及通过面试，便可获得为期约三年的有条件工作签证。
4.住家保姆获得签证到达加国后，仅允许在指定的住家中提供服务，每週工作约30-40小时，收入按各省最低薪酬支付，享有假期病假等福利，加班需有 额外报酬，但保姆房租以及日常饮食就需从工资中扣除，若要转换雇主，必须重新向移民部提出新申请更换工作签证，方能继续工作。
5.工作满二年后即可携原居地的丈夫及子女共同申请转换永久居民身份，等候期间可更换开放式工作签证在当地从事任何类型工作。
 ■根据汪小姐出示的她与雇主签订的劳动合约上订明一周仅需工作30小时，且时间由上午9点至下午5点。
 汪小姐承认自己从事住家保母数日便辞职，是心理未做好充分准备。
 ■本地住家保姆协会发起人张小姐认为华裔来加从事住家保姆需有极大心理准备
 ■吴冰指未够班保姆若将工作计划当作一个“移民跳板”，可能令当事人身心疲惫得不偿失，申请前须做慎重考虑。
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