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11/22/2012

quyongmail
quyongmail
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Posts: 13134



注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

RCI 2012-11-21 13:22:48
　　最近，加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客，收取超额汽车损害费用的事情之后，人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。




　　节日将近，许多人正在计划租车外出，接下来是几位专业人士给大家的租车小建议： 　　租车前：
　　1、在加拿大商业促进会（BBB）等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉，投诉的主要内容是什么，然后选定你认为值得信任的公司；
　　2、在各租车公司的网站上对比价格差别，或是他们的宣传特价，确定价格最便宜的公司。不过，要注意有些特价可能便宜得难以相信，那通常可能是不包含税以及额外费用的；
　　3、不要再租车公司买车保险。在租车之前，看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家，租车公司提供的车险一般价格比较贵；


　　租车的时候：
　　1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了，你也最好再自己检查一遍；
　　2、要求租车公司的员工和你一起进行检查，并察看这辆车的“损坏清单”，了解车子此前那里受损，这些损害是否已经记录在案；
　　3、给车子拍照，照片显示车子的状况，也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方；
　　4、试着发动车子，看看是否启动顺畅；
　　5、尽量和租车公司的员工多沟通，弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障；
　　还车的时候：
　　1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车，而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况；
　　2、如果你无法在上班时间还车，尽量拍些照片，以便证明在你还车的时候，车子没有额外的损坏。
　　相关新闻：Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
　　据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道，三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客，对一些很微小的维修收取高额维修费，有时甚至没有修理也照收修理费。
　　有一名前雇员指出，在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额，特别是雨刷，雇员们被告知总是先查看雨刷。
　　另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险，尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
　　一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间，他见到很多顾客抱怨，他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
　　上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行，巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行，尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子，不挂Budget牌子，但都是巴茨伯格的生意。
　　巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话，但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说，他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
　　一些年前，美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
　　加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约
edited by quyongmail on 11/22/2012
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