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12/23/2014
quyongmail
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随着Nordstrom在加国开了第一家海外店，Saks Fifth Avenue准备开幕，美国精品百货公司竞相加入加国日益拥挤的精品零售市场，指望热爱高档商品的加国消费者能把这份热爱和钱包，撒向他们的店。
本土品牌已纷纷加强阵容，枕戈待旦。精品男装店Harry Rosen总裁兼报行长罗森(Larry Rosen)说他们已扩大四家分店，2015年还准备开三家大型分店。
Holt Renfrew准备未来几店拓店和扩大现有大型分店的规模，魁省百货公司Simons则准备自2015年起在全国各城市展店，届时会加国消费者的精品选择繁多。然而在如此多选择之下，本土消费者的支出足以支撑所有这些卯足劲竞争的商家吗?
安永会计师事务所(Ernst & Young)合伙人贝尔说，许多跨足加国市场的高档百货业者集中在温哥华、卡尔加里、多伦多、蒙特利尔等大城市设店，因为这些城市可支配收入较高，而且还可以赚观光客的钱。他认为这些市场将维持适当的平衡，同时上层中产阶级的消费将成为兵家必争，目前已成为业者开店锁定的目标。
Winegard & Company行销专家怀恩加德(Brynn Winegard)说，加国消费者比较重视价值，对价格较不敏感，而且目前加国经济也足以让消费者过相当优渥的生活。
怀恩加德并说，目前有一个类型的消费者在进行她所谓的“声望购物”，就是少买“参与度低”的商品，但会舍得花钱买“身份”或“参与度高”的商品，例如去沃尔玛(Wal-Mart)买袜子，去Holt Renfrew买牛仔裤等。
Saks Fifth Avenue 2016年将在多伦多开两家店，Nordstrom继卡尔加里分店后，明年也将在温哥华和渥太华展店。多伦多到2017年会有三家Nordstrom。
精品百货公司也将指望外来的观光客消费，但Trendex North America总裁哈里斯对这些希望是否能化为实质业绩持疑。
“大家都说观光客的消费会增加，但我真的怀疑果真会如此。要记住的是，全球没有其他城市像多伦多这样有3家Nordstrom距离这么近。”他说。
然而多伦多约克岱尔商场(Yorkdale)的成功为精品百货业者带来希望。约克岱尔总经理桑塔玛利亚(Claire Santamaria)说，多年来商场内的店家业绩往往高于预期。
贝尔说，精品百货公司不是只以商品取胜，也还靠服务拉拢顾客。精品百货业者未来的挑战在于提供顾客他们习惯的购物经验，并且符合顾客对品牌的期望。
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